Approfondire i servizi, costruire un futuro condiviso | Il nostro direttore generale guida il team in India per il follow-up dei clienti e il supporto tecnico

Di recente, per rafforzare le partnership con i clienti e migliorare la qualità del servizio, il Direttore Generale di Hebei Guoning Company ha guidato personalmente un team di tecnici commerciali professionisti in India per una visita di follow-up approfondita alle linee di produzione di impianti lost foam dei clienti locali. Il team ha anche fornito consulenza tecnica e servizi di manutenzione. Questa iniziativa sottolinea l'impegno dell'azienda nei confronti dei clienti esteri e riflette la filosofia di Hebei Guoning incentrata sul cliente e la ricerca dell'eccellenza nel servizio.

Al loro arrivo in India, il Direttore Generale e la delegazione hanno visitato immediatamente il sito produttivo del cliente, dove hanno avuto un colloquio approfondito con il personale responsabile della linea di produzione delle attrezzature per la produzione di lost foam. Hanno analizzato a fondo le sfide e le reali esigenze riscontrate dal cliente durante l'utilizzo operativo delle attrezzature. Successivamente, accompagnati dal cliente, il team ha eseguito un'ispezione meticolosa della linea di produzione di lost foam. Grazie alla loro vasta esperienza professionale e competenza tecnica, hanno individuato rapidamente potenziali problemi all'interno delle attrezzature e formulato soluzioni personalizzate.

Durante la sessione di consulenza tecnica, i nostri specialisti hanno fornito una formazione completa agli operatori del cliente, basata su una solida conoscenza della fusione a lost foam. Il programma ha incluso protocolli operativi quotidiani, procedure di manutenzione critica e metodologie sistematiche di risoluzione dei problemi per malfunzionamenti comuni, il tutto spiegato attraverso dimostrazioni accessibili e istruzioni pratiche. Contemporaneamente, rispondendo alle domande del cliente sull'ottimizzazione dei processi, il team ha proposto strategie di miglioramento praticabili, adattate alle condizioni specifiche della linea di produzione, volte a migliorare l'efficienza operativa e la qualità del prodotto.

Questa visita esemplifica l'impegno di Hebei Guoning Company nel perseguire la sua filosofia di servizio "incentrata sul cliente". Grazie a una stretta collaborazione e al supporto tecnico, l'azienda non solo ha risolto sfide operative critiche, ma ha anche rafforzato la cooperazione bilaterale, gettando solide basi per future partnership strategiche. In futuro, Hebei Guoning manterrà i suoi standard di servizio professionali, mirati ed efficienti, migliorando costantemente le sue capacità tecniche. L'azienda rimane impegnata a fornire soluzioni integrate e di alta qualità per il sistema lost foam a clienti globali, lavorando insieme per costruire un futuro di reciproca prosperità.